Eén loket voor hulp in Roerdalen: gemeente trekt 300.000 euro uit

Roerdalen wil dit jaar grote stappen zetten om de dienstverlening te verbeteren, mede op verzoek van de inwoners. Een raadsvoorstel dat op 27 januari wordt besproken, omvat plannen om een centraal loket voor hulp en ondersteuning op te richten en de communicatie te vereenvoudigen. Ook regels moeten simpeler en de jeugd moet actiever worden betrokken. Voor dit voorstel wordt 300.000 euro gereserveerd.

De plannen zijn het resultaat van gesprekken in 2024 waarbij inwoners aangaven waar zij tegenaan lopen in het contact met de gemeente. De inzichten werden samengevat in het visiedocument Bestaans(on)zekerheid, dat de vier concrete actiepunten bevat. Naast het nieuwe loket wil Roerdalen werk maken van duidelijkere procedures en betere toegang tot hulp voor mensen die elders vastlopen.

Het budget wordt gehaald uit het Armoedefonds. Of de plannen doorgaan, hangt af van goedkeuring door de gemeenteraad.